Lehre mit Auszeichnung für ersten E-Commerce-Kaufmann im Handel

Ausbildner Patrick stand Paul während der ganzen Ausbildung mit Rat und Tat zur Seite.
Ausbildner Patrick stand Paul während der ganzen Ausbildung mit Rat und Tat zur Seite.

Weil Paul zum Studieren nicht aus Lustenau ­wegziehen wollte, hat der Gymnasiast ein Jahr vor der Matura neue berufliche Perspektiven gesucht. Die Lehre zum E-Commerce Kaufmann hat den begeisterten Website-Gestalter gleich fasziniert.

Man spürt Paul an, dass er für sein junges Leben die richtige Wahl getroffen hat. Die dreijährige Lehre als E-Commerce-Kaufmann bei Inhaus hat er mit Auszeichnung beendet. Aber auch schon die Jahre zuvor hat Paul immer alles „Sehr Gut“ gemacht – ein Beweis, mit welcher Freude und Ernsthaftigkeit er seine Lehrjahre absolviert hat.

Für Paul war es ein Glücksfall, dass er mit 17 Jahren von der Lehre zum E-Commerce-Kaufmann erfahren hat. Schon als Schüler hat er sich mit der Gestaltung von Websites ein Taschengeld verdient und viel dabei gelernt. Die Online-Welt wurde sein Zuhause und dass er „zum Glück“ bei Inhaus gelandet ist, war eine gute Wahl mit interessanter Zukunftsperspektive und tollen Kolleginnen und Kollegen. „Bei Inhaus gibt es eine echte „Du-Kultur“ im Unternehmen, da fühlt man sich auch als Lehrling gleich gut aufgenommen und wertgeschätzt.“

Begeisterung fürs Marketing

Schon im zweiten Lehrjahr hat Paul seine Faszination fürs Marketing entdeckt und erhielt die Gelegenheit, im Marketing mitzuarbeiten. „Es war extrem spannend, die Prozesse zwischen E-Business und Marketing zu verbinden und den Webshop neu aufbauen zu dürfen. E-Commerce bedeutet in der Praxis immer Schnittstellen übergreifend zu arbeiten – das macht Spaß.“ Gerne im Team zu arbeiten ist eine Grundvoraussetzung für diesen Lehrberuf, aber auch eine gewisse Offenheit und ein Grundverständnis fürs Programmieren gehören dazu. Da spielt es auch keine Rolle, wenn in der Schule Mathematik genau nicht zum Lieblingsfach gezählt hat, berichtet Paul aus Erfahrung: „Man muss sich selber hineinfuxen und dran bleiben. Es bringt viele Vorteile, wenn man die Prozesse im Hintergrund versteht und diese effizienter gestalten kann.“

Vielseitige Lehre bei Inhaus

Pauls Lehrlingsausbildner Patrick Pozzera leitet den Bereich Dataservice/E-Business bei Inhaus und ist zuständig für die Ausbildung der Lehre E-Commerce. Wer wie Paul Erfahrung mitbringt und auch schon etwas älter ist – Paul hat die Lehre nach der 7. Klasse Gymnasium begonnen – hat Vorteile, weiß Patrick. „E-Commerce ist ein vielseitiger Lehrberuf, zu dem auch kaufmännische Grundkompetenzen wie zum Beispiel Buchhaltung und die Mitarbeit im Verkauf, gehören. Wir sind ein junges Team, bei dem die Lehrlinge gerne mitdenken, gestalten und Eigeninitiative ergreifen ­können.“ Lehrbetriebe und Lehrstellen im Bereich E-Commerce sind rar und daher sehr gefragt. Von Vorteil sind breite Interessen, Anpassungsfähigkeit und ein Verständnis für Schnittstellen. E-Commerce ist in Handelsunternehmen ein wichtiges Fundament und vernetzt die verschiedenen Bereiche vom Webshop über die Kundenkommunikation bis zur Logistik.

Das erste eigene Projekt wartet

Als junger Sachbearbeiter kann Paul jetzt sein erstes eigenes Projekt übernehmen: Ein Mail-Newsletter für B2B-Kunden mit Marketing-Automation und Software-Unterstützung, der gleich mehrere Anforderungen (KPIs) erfüllen muss. Bevor die Karriere bei Inhaus weiter geht, macht Paul ab Herbst noch seinen Zivildienst in der Pfarre Kirchdorf in Lustenau. Man darf raten, in welchem Bereich Paul tätig sein wird? Richtig, neben seinen administrativen Aufgaben pflegt und organisiert er die Website der Pfarre auf den neuesten Stand.  MH

Lehre bei Inhaus: „Du-Kultur“, Wertschätzung und TeamworkSeit seiner Gründung vor über 20 Jahre bildet der regionale Heizungs- und Sanitärgroßhändler/Dienstleister Inhaus Lehrlinge in den fünf Lehrberufen Großhandelskaufleute, Betriebslogistik, Einrichtungsberatung, Informationstechnologie und E-Commerce aus. Nach dem Motto #WIR HABEN HIER WAS ZU SAGEN haben Lehrlinge bei Inhaus einen hohen Stellenwert, sie erhalten eine umfassende Ausbildung mit Rotation durch alle Abteilungen. Bei Inhaus wurden 30 Prozent aller E-Commerce Lehrlinge ausgebildet, die in Vorarlberg ihren Abschluss gemacht haben. www.inhaus.at/lehre Fotos: Inhaus

Lehre bei Inhaus: „Du-Kultur“, Wertschätzung und Teamwork

Seit seiner Gründung vor über 20 Jahre bildet der regionale Heizungs- und Sanitärgroßhändler/Dienstleister Inhaus Lehrlinge in den fünf Lehrberufen Großhandelskaufleute, Betriebslogistik, Einrichtungsberatung, Informationstechnologie und E-Commerce aus. Nach dem Motto #WIR HABEN HIER WAS ZU SAGEN haben Lehrlinge bei Inhaus einen hohen Stellenwert, sie erhalten eine umfassende Ausbildung mit Rotation durch alle Abteilungen. Bei Inhaus wurden 30 Prozent aller
E-Commerce Lehrlinge ausgebildet, die in Vorarlberg ihren Abschluss gemacht haben. www.inhaus.at/lehre Fotos: Inhaus

Paul hat als erster E-Commerce Kaufmann im Handel in Vorarl-berg seine Lehre mit Auszeichnung abgeschlossen.
Paul hat als erster E-Commerce Kaufmann im Handel in Vorarl-berg seine Lehre mit Auszeichnung abgeschlossen.

E-Commerce
Lehre im Handel

E-Commerce-Kaufleute arbeiten in Handelsbetrieben aller Branchen.


Zu ihren Aufgaben gehören:
 elektronisch gesteuerten Handel von Waren und Dienstleistungen betreuen

 Online-Bestellungen aufnehmen und bearbeiten

 Online-Kundenservice durchführen

 Kundenanfragen beantworten, Reklamationen bearbeiten

 Webshops und Websites betreuen und aktualisieren

 Produkte und Preise auf Stand halten

 enge Zusammenarbeit mit Logistik- und Vertriebsabteilungwen

 Mitarbeit bei Werbe- und Marketingkampagnen

 Such- und Kaufverhalten der Kund-Innen auswerten und analysieren

Mehr Infos unter: www.lehre-­vorarlberg.at/lehrberuf/­
e-commerce-kaufmann-frau